Оновлення Samsung "ламає" смартфони: які моделі постраждали та як врятувати

Повідомляється, що оновлення Samsung для старих пристроїв Galaxy, таких як Galaxy S10 і Note 10, блокують пристрої. Щоб розв'язати проблему, необхідно скинути налаштування до заводських.

Про це пише 9to5Google.

За останні кілька років Samsung пропонує довші оновлення операційної системи та оновлення безпеки, ніж раніше. Але оновлення, яке зараз випускається для пристроїв Galaxy S10 і Note 10, схоже, ламає пристрої, що стало проблемою для деяких людей.

Що не так з новим оновленням

Користувачі соціальних мереж за останні кілька днів виявили, що їхні пристрої більше не працюють після встановлення останнього доступного оновлення. Серед них смартфони серії Galaxy S10:

• S10;
• S10+;
• S10e;
• S10 Lite;
• S10 5G.

А також Galaxy Note 10:

• Note 10;
• Note 10+;
• Note 10 5G.

Деякі люди також відзначають проблеми з Galaxy M51 і Galaxy A90.

Уражені пристрої не можуть повністю увімкнутися, оскільки вони застрягли в циклі завантаження. Здається, проблема пов’язана з помилковим оновленням Samsung SmartThings Framework, а не з повним оновленням системи.

Оскільки телефони не можуть повністю завантажитися, саме програмне забезпечення не може відкинути це оновлення. Єдиним швидким способом відновлення функціональності телефону, швидше за все, є повернення до заводських налаштувань за допомогою програми відновлення Android.

Як відновити свій смартфон після оновлення

Щоб перевести Galaxy S10 у режим відновлення, потрібно:

1. Повністю вимкнути пристрій.
2. Натиснути й утримувати кнопку Bixby і збільшення гучності.
3. Натиснути кнопку живлення й утримувати її, поки на екрані не з’явиться логотип Samsung.
4. Відпустити кнопку, і телефон перейде в режим відновлення.

На Note 10 потрібно просто натиснути та утримувати кнопки живлення та збільшення гучності.

У режимі відновлення за допомогою кнопок гучності перейдіть до пункту "Стерти дані/скинути заводські налаштування", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати. Після цього вас попросять підтвердити скидання. Коли процес завершиться, ви повернетеся до попереднього екрана і зможете вибрати опцію "Перезавантажити систему зараз".

Ви втратите свої дані, якщо скинете телефон, але тоді він зможе знову працювати.

Хоча Samsung уже видалив оновлення з розгортання, ви можете просто для безпеки вимкнути автоматичні оновлення через Galaxy Store, якщо у вас все ще є робочий пристрій.

Раніше ми розповідали про те, що Samsung випустила новий бюджетний флагман. Також ми писали про те, як Samsung знижує вартість нових смартфонів.