Стало вдвічі дорожче: українці обурилися через перегляд тарифів Київстару

З 1 вересня 2024 року в Київстарі подорожчали деякі тарифи передплати і контракту. Якісь послуги тепер коштують вдвічі дорожче. І хоча компанія одночасно збільшила обсяги хвилин та гігабайтів, такі оновлення не сподобалися клієнтам. Вони залишили гнівні коментарі в соціальній мережі.

Одну зі скарг опублікували під постом Київстару в Facebook.

Чоловік на ім’я Павло зазначив, що його тарифний план "LOVE UA База" коштує 150 грн замість стандартних 75 грн. Таке різке подорожчання вдвічі обурило абонента: тепер він не впевнений, що буде надалі оплачувати цей пакет послуг.

Київстар відреагував на скаргу клієнта, повідомивши, що ціна вказаного тарифу раніше була нижча за ринкову. Причому підняття вартості майже нічого не змінило, бо пропозиція досі залишається однією з найдешевших на ринку.

Нагадаємо, мобільний оператор вирішив переглянути ціни на деякі архівні тарифні плани, оскільки потребує додаткових фінансових надходжень для забезпечення клієнтів стабільним зв’язком. Плюс аналіз показав, що користувачі цих пакетів витрачають більші обсяги трафіку і хвилин на розмови. Йдеться про такі тарифи:

• "LOVE UA База";
• "LOVE UA Контракт";
• "LOVE UA Світло 2023";
• "LOVE UA Світло 2023 із Суперсилою Економія";
• "Максимальний Безлім 2019".

Але, як показала практика, далеко не всі абоненти Київстару погоджуються оплачувати дорожчі пакети послуг, навіть маючи збільшені обсяги гігабайт і хвилин.

Що входить до бюджетних пакетів Київстару

Аби не переплачувати, українці можуть підключити бюджетний тариф із мінімумом послуг. Із пакетів, які досі доступні для активації, найдешевшим є "LOVE UA Комфорт" за 140 грн на місяць. Користувачам надають 6 ГБ трафіку, безлім на дзвінки в мережі Київстару, 60 хв на розмови з іншими операторами та за кордоном, 60 SMS.

Плюс можна підключити одну Суперсилу, на вибір – додаткові хвилини, гігабайти, відсутність тарифікації для соціальних мереж і месенджерів.

Інший бюджетний тарифний план називається "Все разом. Перевага". Він коштує 200 грн, але забезпечує клієнтів Домашнім Інтернетом зі швидкістю до 100 Мбіт/с, майже сотнею телеканалів по Київстар ТБ, 12 ГБ трафіку, 2 ГБ в роумінгу, 1 200 хв на дзвінки, а також Суперсилою на вибір.

Плюс існують окремі пропозиції для бізнес-клієнтів. Дешево обходиться тариф "Бізнес UA. Ідея" – 200 грн на місяць. Хоча перші 6 місяців користування діє знижка 50% для нових абонентів. За такі гроші надають 20 ГБ мобільного Інтернету, 5 ГБ у роумінгу, безлім на Київстар, 150 хв на розмови, 150 SMS, дві Суперсили на вибір (віртуальна мобільна АТС, SIM для планшета, Київстар ТБ тощо).

Раніше сайт Новини Pro писав, що Київстар відключить популярну безплатну послугу усім абонентам. Також ми повідомляли, що Київстар оновив кілька популярних послуг і розповідали, які зміни чекають абонентів.