Киевстар обновил несколько популярных услуг – какие изменения ждут абонентов

Киевстар решил заменить несколько отдельных сервисов одной общей услугой под названием "На связи". Также компания предупредила абонентов об изменениях в условиях роуминга: пришлось повысить стоимость звонков и Интернета из-за обновления тарифов международными партнерами.

Об этом Киевстар рассказал на официальном сайте.

Новая услуга "На связи"

С 10 сентября 2024 года всех абонентов автоматически отключат от сервисов:

• "Кто звонил";
• "Автоответчик";
• "Сообщить обо мне".

Это базовые услуги, за которые мобильный оператор не снимал деньги. Но из-за необходимости инвестиций для улучшения обслуживания и обеспечения клиентов бесперебойной связью Киевстар решил объединить три популярных сервиса в один платный.

Речь идет об услуге "На связи", которая поможет украинцам подключать или отключать отдельные сервисы. Стоимость использования для контрактных абонентов составит 10 грн/мес, а для клиентов подписки – 0,33 грн/день. Для активации необходимо набрать номер *139*1# и нажать кнопку вызова.

"Если вы пользовались платной версией "Автоответчик Премиум", вам автоматически подключат "На связи" с сохранением сервисов, которые вы использовали до 9 сентября. После перехода вы должны настроить голосовой почтовый ящик. Обязательно сохраните важную информацию до 10 сентября, иначе она будет потеряна", – предупредили в компании.

Роуминг в некоторых странах

Международные партнеры Киевстара повысили тарифы, поэтому оператору также пришлось пересмотреть условия использования минут на разговоры, трафика и сообщений за рубежом. Изменения коснулись стоимости услуг в Кабо-Верде и на Мальдивах, они будут действовать для всех клиентов компании. Новые тарифы составляют:

• звонки – 50 грн/мин;
• SMS – 8 грн/SMS;
• Интернет – 6 грн/50КБ.

Также есть обновления по роумингу в Марокко. Эта страна перейдет в первую тарифную зону, то есть абоненты подписки и контракта смогут использовать мобильный трафик по условиям услуги "Роуминг как дома" в день оплаты интернет-пакета (стоит 75 грн по базовому тарифу).

Что касается бизнес-клиентов, то они получат пакеты с лучшим наполнением для звонков на украинские номера, а также номера страны пребывания и для исходящих вызовов (60 грн/30мин в день пользования).

"Тарификация изменится для пользователей пакетов "Идеальный роуминг", "Комфортный роуминг" и "Роуминг для lot". Эти пакеты не будут действовать в Кабо-Верде и на Мальдивах, а в Марокко стоимость услуг уменьшится и будет соответствовать первой тарифной зоне", – уточнила пресс-служба Киевстара.

Там отметили: все нововведения по ценам на услуги являются вынужденным шагом из-за нестабильной экономической ситуации в Украине и энергетического кризиса. Ведь где-то необходимо брать деньги, чтобы покупать генераторы и источники альтернативного питания, которые будут поддерживать сеть при отключении света.

Ранее сайт Новини Pro писал, что входит в бюджетные пакеты Киевстара, Vodafone и lifecell. Также мы сообщали, что Киевстар обновит стоимость некоторых тарифов и рассказывал, кто будет платить больше с 1 сентября.