Дію заглючило: украинцы массово пожаловались на исчезновение документов

10 сентября Министерство цифровой трансформации представило долгожданное обновление в Дії – появление трех новых электронных документов. Чтобы свидетельство отображалось в приложении, его необходимо обновить до новой версии. Но многие пользователи начали жаловаться на проблемы.

Сайт Новини Pro рассказывает, с какими неожиданными обстоятельствами столкнулись украинцы, пытаясь подтянуть новые документы.

Что произошло с Дією

Украинцев снабдили цифровым свидетельством о браке, разводе и смене имени. Однако для большинства наших граждан обновление оказалось нерезультативным. В комментариях к посту в Telegram-канале пользователи начали жаловаться на отсутствие других документов, ранее отображавшихся без проблем.

"После обновления приложения и повторной авторизации все документы исчезли, а Дія пишет – ИНН не прошел проверку. С какой стати?", – поинтересовался комментатор по имени Александр.

У кого-то вообще нет варианта обновить приложение в Google Play. Почему-то у многих людей перестали отображаться документы, в том числе загранпаспорт, дипломы об образовании и свидетельства о рождении детей.

Другая проблема, которую невозможно объяснить, затронула физических лиц-предпринимателей. Дія предоставляет доступ к информации о налогах, декларациях и взятии на учет плательщика. Но теперь данные не соответствуют действительности. Мы проверили учетные записи трех пользователей и выяснили, что информация о ФЛП у них абсолютно одинаковая.

Более того, они не прекращали предпринимательскую деятельность, но приложение пишет, что дата снятия с учета – 12 февраля 2020 года. Это абсурд, учитывая, что эти украинцы открыли ФЛП гораздо позже.

"Во вкладке "Налоги" высвечивает все данные, кроме ИНН, неверно. Какого-то ФЛП из Черновицкой области", – рассказал другой пользователь под постом в Telegram-канале. Очевидно, что проблема не единичная, но трудно сказать, связана ли она с обновлением мобильного приложения. Официального ответа об исправлении неверной информации от Минцифры или службы поддержки Дії не было.

Долгожданная услуга в Дії

9 сентября стало известно, что для украинцев ввели новую услугу – брак онлайн. Ее давно анонсировали и тестировали, наконец-то обновление официально доступно всем пользователям. Команда разработчиков цифровизировала полный цикл бракосочетания – от предложения любимым до подписи свидетельства.

"Отныне никаких ожиданий и поездок в учреждения для подачи заявлений и выбора дат церемонии. Достаточно открыть приложение, сделать несколько кликов и выбрать дату. А затем просто по уведомлению прийти на церемонию", – рассказала пресс-служба Дії.

Плюс украинцы могут прямо в смартфоне выбрать новую фамилию. В течение 24 часов после осуществления процедуры в приложении появится свидетельство о браке, а бумажный экземпляр поступит почтовым отправлением.

Ранее сайт Новини Pro писал, какие документы необходимы для пересечения границы при сопровождении человека с инвалидностью. Также мы сообщали, кто может оспорить сомнительное завещание и как это сделать.