Хранение или утилизация: как Новая почта решает судьбу ваших посылок
По истечении срока хранения Новая почта не отвечает за сохранность посылкиФото: Новини Pro
В современном мире сложно представить жизнь без почты. Благодаря ей можно быстро получать покупки из интернет-магазинов или посылки от родных и друзей из других городов. Однако бывают случаи, когда почтовый оператор, в частности Новая почта, вынужден утилизировать посылку клиентов.
Почему так происходит, и когда это может произойти, объяснили на сайте Новой почты.
Новая почта предлагает своим клиентам услугу "Хранение", которая предусматривает удерживание отправления в отделении компании в течение 30 календарных дней. Первый день хранения начинается на следующий день по прибытии посылки в отделение получателя.
Поиск денег для бюджета – кому придется платить налоги на посылки
Экономика
Укрпошта будет предоставлять новую услугу – что изменится уже с 1 сентября
ЭкономикаЭта услуга активируется автоматически и входит в стоимость отправки для всех типов посылок, за исключением паллет. Для последних бесплатное хранение длится всего три календарных дня. По истечении этого срока стоимость хранения зависит от его продолжительности.
В то время как другие посылки могут храниться бесплатно в отделениях Новой почты в течение семи календарных дней.
Важно: день, когда отправление прибывает в отделение прлучателя, не учитывается.
Что происходит по истечении срока хранения
Если клиент не забирает свою посылку в течение 30 дней, она считается ненужной. В этом случае почтовый оператор перестает нести ответственность за сохранение посылки и вправе распорядиться ею по своему усмотрению. Это может включать утилизацию или другие действия.
Для того чтобы избежать неприятных ситуаций, важно своевременно забирать свои отправления. Если же вы отправляете посылку человеку, но не уверены, что ее заберут, можно воспользоваться услугой "Автоматическое возвращение отправления".
Это позволит самостоятельно установить, сколько дней отправление будет храниться в отделении. По истечении срока посылка будет автоматически возвращена. При этом в случае необходимости есть возможность продлить срок хранения:
- отправителю разрешается продлить срок от 1 до 10 календарных дней;
- получателю – 1-3 календарных дня.
На сайте Новой почты отмечается, что эта опция доступна только если подключена услуга "Автоматическое возвращение отправлений". Если отправка была оформлена до активации этой услуги, продлить срок хранения не получится.
Ранее мы сообщали, что посылки некоторых украинцев попали в "черную дыру". Также предлагаем узнать, какие финансовые услуги предоставляет Новая почта.
Предыдущая новость
Важно