13:51

Обновление Samsung "ломает" смартфоны: какие модели пострадали и как спасти

Проблема возникает у старых моделей смартфонов Samsung
Фото: Unsplash

Владимир Мололкин Редактор экономических новостей

Размер текста

А А А

Samsung быстро отреагировала на проблему и уже удалила последнее обновление, вызвавшее ошибку

Сообщается, что обновление Samsung для старых устройств Galaxy, таких, как Galaxy S10 и Note 10, блокирует устройства. Чтобы решить проблему, необходимо сбросить настройки к заводским.

Об этом пишет 9to5Google.

18:15, 16 августа

От Samsung до Honor: какие цены на 5 лучших складных смартфонов в 2024 году

Экономика

14:48, 23 августа

Какие смартфоны Samsung дольше всего держат заряд: цены на самые выносливые модели

Экономика

За последние несколько лет Samsung предлагает более долгие обновления операционной системы и обновления безопасности, чем раньше. Но обновление, которое сейчас выпускается для устройств Galaxy S10 и Note 10, похоже, ломает устройства, что явилось проблемой для некоторых людей.

Что не так с новым обновлением

Пользователи социальных сетей за последние несколько дней обнаружили, что их устройства не работают после установки последнего доступного обновления. Среди них смартфоны серии Galaxy S10:

S10;
S10+;
S10e;
S10 Lite;
S10 5G.

А также Galaxy Note 10:

Note 10;
Note 10+;
Note 10 5G.

Некоторые люди также отмечают проблемы с Galaxy M51 и Galaxy A90.

Пораженные устройства не могут полностью включиться, поскольку они застряли в цикле загрузки. Похоже, проблема связана с ошибочным обновлением Samsung SmartThings Framework, а не с полным обновлением системы.

Поскольку телефоны не могут полностью загрузиться, программное обеспечение не может отклонить это обновление. Единственным быстрым способом восстановления функциональности телефона, скорее всего, является возврат к заводским настройкам с помощью приложения восстановления Android.

Как восстановить свой смартфон после обновления

Чтобы перевести Galaxy S10 в режим восстановления, необходимо:

Полностью выключить устройство.
Нажать и удерживать кнопку Bixby и увеличивайте громкость.
Нажать и удерживать кнопку питания, пока на экране не появится логотип Samsung.
Отпустить кнопку, и телефон перейдет в режим восстановления.

На Note 10 нужно просто нажать и удерживать кнопки питания и увеличение громкости.

В режиме восстановления с помощью кнопок громкости перейдите к "Удалить/сбросить заводские настройки", а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать. После этого вас попросят подтвердить сброс. Когда процесс завершится, вы вернетесь к предыдущему экрану и сможете выбрать опцию "Перезагрузить систему сейчас".

Вы потеряете свои данные, если сбросите телефон, но тогда он сможет снова работать.

Хотя Samsung уже удалил обновления с развертывания, вы можете просто для безопасности отключить автоматические обновления через Galaxy Store, если у вас все еще есть рабочее устройство.

Раньше мы рассказывали, что Samsung выпустила новый бюджетный флагман. Также мы писали о том, как Samsung снижает стоимость новых смартфонов.

Смартфон Samsung Android Galaxy Операционная система

Предыдущая новость